| CARGO | |||
| Operadora de Caixa | |||
| CÓD. INDENTIF. | DEPARTAMENTO | ÁREA | SUPERIOR IMEDIATO |
| OPCX | Caixa | Financeiro | Gerente Financeiro |
| RESPONSABILIDADE DO CARGO | |||
| Realizar recebimento de valores das vendas conforme formas de pagamento aceitas pela empresa, de forma cordial e simpática, sempre seguindo as políticas internas, com atenção e presteza, evitando danos ao cliente e a empresa | |||
| DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES | |||
| 1. Emitir notas fiscais
2. Emitir boletos bancários 3. Fazer o recebimento das notas fiscais e dar a devida quitação 4. Conferir dados das notas fiscais 5. Separar as vias das notas fiscais conforme instrução impressa na mesma 6. Fazer recebimentos através de cartões de crédito ou débito quando essa for a forma de pagamento 7. Consultar as instituições de serviço de proteção ao crédito quando a forma de pagamento for através de cheques 8. Verificar a legitimidade das cédulas de dinheiro, quando essa for a forma de pagamento 9. Solicitar ao cliente a assinatura de recebimento, conforme documento de identidade, na primeira via do boleto e no canhoto da Nota Fiscal, e anotar número do documento apresentado pelo mesmo 10. Manter a limpeza e organização do ambiente de trabalho 11. Encaminhar para a Gerência Financeira diariamente relatório de recebimento do dia, a primeira via dos boletos, canhotos das notas fiscais assinados pelos clientes, valores recebidos (dinheiro, cheques e cartões de crédito), relatórios finais dos cartões de créditos e cupons fiscais 12. Cobrar dos consultores de vendas regularização de pedidos pendentes na tela de caixa 13. Eliminar desperdícios e não-conformidades detectadas em suas atividades 14. E outras atividades pertinentes a função |
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| REQUISITOS NECESSÁRIOS PARA O CARGO | |||
| Escolaridade | Ensino Médio Completo | ||
| Experiência | Dois anos na função de Operadora de Caixa em outras empresas | ||
| Treinamentos/cursos | Atendimento ao Cliente | ||
| Outros | Noções do Pacote Office, com ênfase em Word e Excel | ||
| COMPETÊNCIAS PESSOAIS PARA A FUNÇÃO | |||
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| ELABORADO POR | Recursos Humanos | Qualidade e Desenvolvimento |
| ANALISADO E APROVADO POR | Diretoria Técnica | Diretoria Comercial |