Técnico em Manutenção Preditiva Pleno

CARGO
Técnico em Manutenção Preditiva Pleno
CÓD. INDENTIF. DEPARTAMENTO ÁREA SUPERIOR IMEDIATO
TMPRPL Service Técnica Gestor de Negócios
RESPONSABILIDADE DO CARGO
Realizar consultoria e assistência aos clientes, nas áreas comerciais e tecnológicas, recomendando produtos e serviços que atendam suas necessidades. Realizar serviços de Manutenção Preditiva com excelência, sempre transmitindo a verdadeira imagem da empresa, com profissionalismo e ética
DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES
1.    Atender os clientes de forma cordial e simpática, transmitindo, sempre claramente a verdadeira imagem da empresa, com profissionalismo e respeito

2.    Identificar novos clientes

3.    Manter contatos pessoais e telefônicos frequentes aos clientes

4.    Recomendar pacotes de soluções e acompanhar seus resultados para garantir eficiência aos clientes

5.    Encaminhar para análise os produtos que apresentarem defeitos

6.    Orientação técnica ao cliente

7.    Elaborar e apresentar relatórios técnicos de visita

8.    Atender eventuais reclamações de clientes sobre produtos e serviços visando à busca satisfatória dos mesmos

9.    Ministrar treinamentos dos produtos e serviços do distribuidor autorizado SKF

10.  Executar balanceamento dinâmico conforme norma ISO 1940/1

11.  Executar coleta para analise vibracional conforme rota estipulada

12.  Executar analise vibracional e relatórios conforme norma ISO 10816-3

13.  Executar alinhamento a laser de eixos e polias conforme especificado na solicitação de serviços

14.  Manter ferramentas e locais de trabalho conforme padrão 8S

15.  Acompanhar auditoria em estoque de clientes conforme padrão SKF

16.  Atender e respeitar as políticas das empresas que solicitam serviços da Primeira Linha Service

17.  Eliminar desperdícios e não conformidades identificadas no setor

18.  E outras atividades pertinentes ao cargo
REQUISITOS NECESSÁRIOS PARA O CARGO
Escolaridade Ensino Médio Completo
Experiência Três anos na função
Treinamentos/cursos Curso Técnico na área Mecânica, Análise de Vibração Nível II, Alinhamento a Laser de Máquinas Rotativas Nível II
Outros Noções de software Prisma 4, domínio com o Pacote Office, atendimento ao cliente e técnicas de comercialização de produtos e serviços, noções de logística e CNH categoria B.
COMPETÊNCIAS PESSOAIS PARA A FUNÇÃO
Criatividade

Boa Fluência Verbal

Comunicação
  • Transparência
  • Precisão nas Informações
  • Trabalho em equipe
  • Ética e profissionalismo
  • Organização
  • Bom relacionamento interpessoal
ELABORADO POR Recursos Humanos Qualidade e Desenvolvimento
ANALISADO E APROVADO POR Diretoria Técnica Diretoria Comercial